よくある質問(法人向け)
よく検索されるキーワード
- プラン付与・決済について
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Q
プランはいつ付与されますか?
A
毎月末16時~18時頃に2か月後の1か月間のプランを付与します。
付与した時点より2ヶ月先1か月間のカレンダーがオープンしご予約いただけるようになります。
※毎月末が土~日曜・祝日の場合は、前営業日にプラン付与を行います。 -
Q
使い切らなかった泊数は繰り越せますか?
A
法人プラン利用期間中は無期限に繰越が可能です。プランを解約する場合、プランの利用期間内はご利用いただけますが、利用期間終了をもって残った泊数は失効いたします。
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Q
プラン(泊数)を早く使い切った場合、追加でプラン(泊数)購入できますか?
A
泊数が足りなくなった場合は、追加でプランを購入することが可能です。
ご希望の方はTsugiTsugi事務局までお申し付けください。 -
Q
プラン解約はいつまでの申出で対応できますか?
A
2か月前までの申出で解約のお手続きをいたします。
ご希望の場合は、こちらにてお申し付けください。
例)10月中に解約のお申し出があった場合、10月最終営業日に12月分のプラン付与を実施し、12月末日をもって解約
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