よくある質問(法人向け)

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サービスおよび特典について
  • Q

    希望の施設が満室で予約できません。

    A

    本サービスはご希望の宿泊日・宿泊施設の予約を確約するものではございません。施設ごとの空室状況によってはご希望日にご予約いただけない場合がございます。
    なお、予約状況に応じて、空室状況は常に変動いたします。
    そのため、検索時点にご予約が出来ない場合も、ご宿泊日直前にご予約が出来る場合もございます。

  • Q

    宿泊先をAIに相談するとは何ですか?

    A

    「どこに行くべきか悩んでしまった」「旅先や宿泊施設のおすすめや提案が欲しい」というお客様の声から、生成AIの技術を活用し、旅先や施設選びをサポートする個性を備えた人間らしいAIコンシェルジュ機能です。 会員サイトよりご利用いただけますので、無料会員登録のうえぜひお試しください!

  • Q

    東急ホテルズ 特別優待プランの詳細を教えてください。

    A

    ツギツギでプランを購入していただいた方にのみ公開される特別プランです。プラン購入後、マイページの「会員限定特別宿泊プラン」をご確認ください。